他秉承着客户导向核心价值观,面对客户的各种需求,快速响应客户需求,当所负责的广汽乘用车某项目出现出风口啸叫引发客户抱怨时,他立刻进行问题分析、手工验证,最终通过更改风门包胶结构,增加锯齿结构,有效地解决了啸叫问题。同时,他还针对壳体匹配面增加锯齿结构配合风门,有效地避免了锯齿结构导致的泄漏量问题,此方案得到客户认可并记录资料库,该项目量产后连续20个月保持客户端供应商系统评价A等。
他敢于直面困难,竭力优化改善生产工序,有效避免停线风险,满足客户端供货需求。在面对广汽乘用车项目客户端设变以产能提升了近1万份的需求,以及产能突然增产带来的一系列的质量问题,他不惜牺牲个人休息时间,与项目组成员一起排忧解难,积极应对,最终将问题一一解决,避免了客户端停线风险。同时在生产过程中对生产工序、工装以及产品结构做出优化,将左、后出风口300台/班的产能提升至500台/班,右出风口200台/班提升350台/班,有效地满足了客户端供货需求。