她精通业务流程，坚持客户导向。当出现客户订单欠交严重，客户抱怨大的情况，她主动接过此项工作，并深入了解客户需求，时刻关注客户邮件，紧急订单第一时间响应，积极主动与内部相关部门做好沟通工作，利用节假日加班加点发货，最终确保了订单准时交付。当客户增加紧急订单时，她紧急协同各部门拉动各工序，并与客户沟通协商相关空运费用，最终在完成空运订单的同时确保了海运订单的顺利交付，并帮助客户有效降低了空运成本，赢得了客户的赞赏。
她在关注客户的同时善于总结分析。她通过研究分析，通过降低产品在途库存量，存货周转天数缩短近3成，这有效提高了存货周转效率，减少了仓储费26万元，实现了供应链管理的突破改善。
她坚持价值为本，表现出极高的责任心与专业素质。她对每一个空运件都会进行详细的追踪分析，提前识别潜在风险并向客户发出预警，有效地规避了由于空运异常或生产线停工可能带来的经济损失，为公司节省了40万元运费。
她的专业能力和敬业精神得到了同事与客户的认可，并在2023年荣获KEM KREST “2022年度杰出人物奖”。
